Modulo di Reso o Cambio Taglia
Vuoi cambiare la taglia di prodotti acquistati o effettuare un reso?
Gentile cliente, ci dispiace che il prodotto acquistato non sia a te congeniale. Ti invitiamo a compilare il modulo di seguito per poter richiedere la sostituzione del prodotto o, in alternativa, il reso.
Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di esercitare il recesso senza obbligo di motivazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce o dal ritiro presso il nostro punto vendita.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il pacco dovrà essere inviato al seguente indirizzo:
Anjoy® di Joyce Canova
Via Vincenzo Maria Miglietti, 10
10144 Torino (TO), Italia
Informazioni generali
Diritto di recesso (artt. 52-58 D.Lgs. 206/2005)
Puoi esercitare il diritto di recesso senza obbligo di motivazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell’ordine o del ritiro presso il nostro punto vendita. Per esercitare il modulo sopra presente
Modalità di rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e le eventuali spese di spedizione standard sostenute per l’acquisto. Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni restituiti o fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione.
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (art. 57 D.Lgs. 206/2005).
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il pacco dovrà essere inviato al seguente indirizzo:
Anjoy® di Joyce Canova
Via Vincenzo Maria Miglietti, 10
10144 Torino (TO)
Italia
Esclusioni dal diritto di recesso (art. 59 D.Lgs. 206/2005)
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, aperti dopo la consegna;
- Prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.